Preguntas frecuentes
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¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
¿Cuánto tiempo tengo para realizar el depósito?
Usted tiene un plazo de 24 horas después de haber generado el pedido, para hacer el depósito respectivo.
¿Cuándo me entregan los productos?
Si realiza su pedido por la mañana, la entrega se hará el mismo día por la tarde. Los pedidos hechos después del mediodía se entregan al día siguiente por la mañana.
¿Cómo realizo mi pedido en la tienda online?
Para completar un pedido mediante nuestra tienda online, es necesario seguir estos sencillos pasos:
Visita nuestra página https://www.agriplant.com.pe
Seleccionar el producto y dar clic en “añadir al carrito”. Te llevara en el carro que está en la parte superior derecho, clic en botón y se despliega el menú, donde te muestra 2 botones VER CARRITO Y FINALIZAR COMPRA.
Escoger el botón finalizar ahí te va pedir que se registre y si ya está registrado con nosotros, deberá ingresar con su usuario y contraseña, de lo contrario, deberá crear una cuenta.
Le solicitaremos los datos completos de la dirección de entrega y la de facturación. En caso de que sea diferentes, es necesario quitar la marca en la casilla “Usar la misma dirección de facturación”.
Una vez completada la información del pago, accederá a una pantalla con el resumen de su pedido. Es muy importante validar todos los datos ya que una vez aceptada no se puede corregir; Si desea corregir en caso de equivocación contactarse con la empresa a los Teléfonos: 01719 2418 / 719 2419 / WhatsApp: 987 852 727
Finalmente deberá confirmar el pedido, mismo que se procesará y enviará a nuestros puntos de venta. A partir de ese momento se podrá dar seguimiento al pedido. No olvide anotar el número de pedido. Asimismo le llegará su correo la confirmación.
Nuestro departamento de ventas se pondrá en contacto con usted o su empresa en caso de ser de provincia para proceder el envió de los productos con la empresa de transportes que ustedes desean que se le envié; el transporte será con pago a destino.
Para los clientes de Lima Metropolitana sus productos pueden recoger en nuestra tienda o solicitar a nuestro departamento de ventas la entrega a domicilio.
Si el cliente realiza la compra antes de las 08:00 AM, el producto se le envía el mismo día
Si el cliente realiza la compra después de las 12:00 AM, el producto se le enviara el día siguiente.
¿Qué pasa realicé mi pedido en viernes, sábado o domingo?
Si haces tu pedido viernes, sábado o domingo, ¡no te preocupes! Lo entregamos lo antes posible: viernes o sábado si es temprano, y lunes si es domingo. Te confirmamos todo por WhatsApp.
¿Qué pasa si realicé mi pedido de lunes a jueves pero después de las 12:00 pm?
Tu pedido se enviará hasta el día siguiente, ya que nuestros envíos salen a ruta todos los días antes de las 12:00 pm.
¿Costo de de Envió?
El costo de envío dentro de Lima varía entre S/20 y S/30, dependiendo del distrito.
Para envíos a provincia, el despacho se realiza por agencia de transporte y el costo del envío se paga al momento de la entrega (pago en destino).
Tiempo de entrega
Si realizas tu pedido antes de las 12:00 p. m., lo entregamos el mismo día o al siguiente día hábil.
Los pedidos a provincias pueden tardar entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la agencia de transporte y la zona